le Consulat Général du Portugal en Genève

Exmo. Senhor Doutor Professor
Onde está o Consulado Virtual que apregoavam aqui há uns anos? Isso iria permitir uma maior fluidez dos serviços.
Projetos que começam, mas que nunca terminam traduzem-se em dinheiros mal gastos. Desorganização hierárquica que produz deficiências no atendimento ao público, onde muitos trabalham, mas poucos atendem.
Quero contudo ressalvar que nem tudo é mau. Dois ou três funcionários esforçam-se realmente e são sobrecarregados inutilmente fruto de má gestão de pessoal.
Infelizmente nada vai mudar nestes próximos anos e vamos ter que esperar que esta geração de "mandantes" se aposente. A próxima geração será muito mais preparada e terá muito melhor noção de civismo e humanismo, de modo a prestar o melhor serviço possível à Comunidade Portuguesa.
Só tenho pena é que quando o Consulado Português prestar um bom serviço, possivelmente já não estarei neste mundo.
Um conselho: peçam sempre o Livro de Reclamações, quando se sentirem maltratados.

vergonha
Nunca respondem ao tlefone e quando queres ir la para fazer os papeis e normal nao sabe o que e preciso e tens que la voltar vergonha mesmo

informação
Boa tarde gostaria de saber quando tempo eu posso dá entrada no passaporte português? Eu me casei em geneve ano 2010 me casei com português o meu casamento eu já fiz conhecimento consulado Portugal e Brasil. Mail claudiarosasgeneve17@hotmail.com

horas de espera
Fui ao consulado para fazer minha carta de cidadao, pois esteve 4 horas à espera.
Nao compreendo esta espera, pois à pessoal sofeciente. O problema tambem é no retiro de senhas que acho mal esplicado pois temos de tirar varias vezes senhas por nunca é a boa, depois ainda se espera mais tempo. Mesmo assim acho algumas pessoas simpaticas et pacientes com os clientes e outras que nao têm nenhuma.

cada vez mais tenho vergonha do nosso pais,
tento telefonar a semanas e nada, para poder saber quando posso ir buscar o meu bilhete de identidade desde de AGosto, por fim concegui tirar duas horas do meu trabalho para la passar e informa me que vão fazer greve!?!!? porque sao mal pagos?? deviam tar contentes por terem um trabalho ide para portugal se nao estao ca bem

autorisacao de saida do territorio
pretendia saber quais sao os documentos necessarios para o regresso de filhos menores que vêm passar férias aqui na suiça. Vao viajar de aviao e têm autorisacao da mae para vir. Para a volta basta uma atestaçao do pai certificada por um notario?

Obrigada pela resposta

indignai-vos
Nao se pode generalisar porque nem todos sao iguais mas é verdade que quando vivemos num pais comme a Suiça onde todo o cidadao é tratado com respeito eficacidade nas funçoes publicas, o facto de ir ao consulado portugues deixa um gosto amargo....
Eu sou de uma antiga colonia portuguesa et vivo aqui hà muitos anos ,porem tenho a nacionalidde portuguesa razao pela qual sou obrigada de me dirigir ao consulado quando necessario.
O problema é que sempre que chego o attendimento me faz compreender que sou diferente....enfin nao vale a pena entrar em detalhes.De qualquer modo pouco importa a cor ou a raça a questao é que no consulado portugues tudo depende da pessoa que nos acolhe.Pelo que entendo ao ler todos esses comentarios et quando comunico com certas pessoas que ja fizeram a experience o probléma é sempre o mesmo,raro sao os fuuncionarios do consulado que é capaz de dar um attendimento correcto,eficaz et com espeito.
Por vezes tenho o sentimento que els pensam que todos aqueles que là vao sao pessoas incapazes que nao falam a mesma linguagem que eles!
Pensam que por exercerem uma funçao publica sao concerteza superiores à um agricultor ou uma empregada domestica.
Nao sei se alguém ja foi attendida pela Senhora Edite Graça???Em todo caso nao desejo esse attendimento à ninguém!!!A sympatia dessa Senhora se vê por dentro e por fora....

Tento entrar em contacto com o secretariado consular de Geneva a varias semanas e ninguém responde ao telefone.E uma vergonha ter gente a serem pagos pra trabalhar e nao se consegue informaçoes nenhumas.

honteux
je reviens du consulat portugais à genève.
c'est une honte de traiter les gens de la sorte!!!! la personne de la reception passe des heures à papoter au téléphone avec ses copines( pas étonnant qu'elle réponde pas quand on l'apelle!!!!)

des voleurs et des incapables!!!!!!!!

C'est vraiment une honte ce consulat portugais. A chaques fois que j'appelle, je laisse sonner des heures et bien sur personne ne répond ! Je n'habite pas à Genève et j'ai juste besoin d'une information concernant ma carte d'identité qui n'est plus valable mais vous n'êtes même pas fichu de faire sa. Sans parler de la mauvaise organisation une fois là bas et de la mauvaise foi des gens qui y travail !