Portugal flag l'Ambassade du Portugal en Berne

AdresseWeltpoststrasse 20
CH-3015 Berne
Suisse
Téléphonelocal: (031) 352.8668
international: +41.31.352.8668
Téléphone Consulairelocal: (031) 351.1773
international: +41.31.351.1773
Faxlocal: (031) 351.4432
international: +41.31.351.4432
Fax Consulairelocal: (031) 351.0248
international: +41.31.351.0248
Emailmail@scber.dgaccp.pt
Heures d'ouverture9h00 - 18h00

» Puis-je visiter Portugal sans visa?

Commentaires au sujet de cette l'Ambassade

Ana Sottomayor Droux
Tue, 18 Aug 2020 09:58 EDT
Não atendem
É uma vergonha . Uma semana que não respondem ao telefone nem ao email . Agora para aí embaixada tem que marcar um dia e hora . Uma semana que tento sem resposta . Uma vergonha
Cocotteminute
Tue, 7 Apr 2020 10:49 EDT
Ces gens là qui travaillent à l'ambassade portugaise c'est tous des malhonnêtes de première qualité pourquoi le pays est si lent à régler certains documents ? a cause de de personne de se genre la rien d 'autre.
Rodrigues Da Silva Marisa
Wed, 7 Jun 2017 10:51 EDT
Refus de renouvellement de papiers officiels (carte d'identité et passeport) à un mineur accompagné de son responsable légal et menaces.
Ce jour je me suis rendue au Secretariat du Service Consulaire Portugais de Sion étant donné que leur horaire de fonctionnement annoncé dans les pages officiels étaient de lundi aux vendredis de 8h à 15h. Les 2 fonctionnaires ont refusé de renouveler ces documents officiels (carte d'identité et passeport) à mon fils de 11 ans que doit partir en vacances au Brésil avec nous.
Excuses énoncés: il fallait venir à 8 h pour ce type de cas (où c'est mentionné que un cas particulier doit être traité plutôt le matin ou l'après-midi?), il faut vous rendre à Genève (1h45 de route depuis mon domicile, perdre 1 journée de travail et d'école pour mon fils) et menaces d'appeler la police par les fonctionnaires (alors que je n'exprimais mon droit en tant que citoyenne de nationalité portugaise et mes droit en tant que tels). J'ai exigé le livre des réclamations, m'a fait attendre 45 minutes avant de pouvoir le remplir!
Inadmissible et intolérable ce type d'accueil, manque de professionnalisme et supériorité de certaines personnes occupant un poste d'etat. C'est déplorable, je regrette vraiment le fait de conserver encore la nationalité Portugaise et c'est une honte pour nous tous de devoir être un jour confronté à tant d'incompétence et d'enifficacité. Ainsi s'explique le fait que Portugal reste un pays retardé dans leur fonctionnement et dans leur mentalité.
Portugaise très deçue...
Mon, 13 Feb 2017 05:19 EST
Quelle honte!!!
Je viens d'appeler l'Ambassade de Bern, pour un renseignement sur le renouvellement de mon passeport et la dame au téléphone fut très mal polie et, à mon avis, frustrée avec son poste.
Je suis portugaise, mais j'ai eu honte de son attitude! Je ne vais pas là-bas traiter des affaires, c'est sûr et certain!!!!!!!
hangginiklaus
Mon, 26 Sep 2016 05:30 EDT
je ne connais pas dans le monde, y compris en Afrique, une Ambassade avec un service aussi minable que celui-ci de l'Ambassade du Portugal à Berne! Comment les collaborateurs de cette Ambassade justifient-ils leur salaire? Portugal, pays membre de l'EU????? Pauvre EU avec de tels membres!!!!
Honte au pays
Wed, 6 Jul 2016 10:28 EDT
Mauvaise accueille
Mais c'est quoi faire venir 3 fois des personnes avec enfants, leurs parler mal, et prendre les gens de haut!!! Excuser nous de vous donner du travail Mesdames, même entre elles, elles sont mauvaises!!! Mon époux n'en revenais pas! faite quelque chose se sont des incompétentes elles renseignent très mal! Bon courage aux prochains!!!
Richard
Thu, 15 Oct 2015 07:18 EDT
acceuil et service du consulat Portugais à Genève
Bonjour,
ce que je vais écrire sur ce site est à la taille de mon desespoire!
J'habite en valais, nous avons un consulat portugais à sion, mais nous ne pouvons pas y faire un passeport parce que leur appareil est en panne (premier problème, comprehensible)
je me déplace donc ce matin à Genève pour faire mon passeport (j'ai pris mon ancien passeport et mon permis de Séjour).
Déjà je me suis fais acceuillir de manière très désagréhable parce que je suis portugais et que je ne parle pas le portugais (je suis désolé pour certains portugais, mais vu comme on se fais recevoir, de fois j'ai même honte de dire que je suis portugais)! ca c'etait mon premier problème, deuxième probleme, je n'avait pas ma carte d'identité portugaise avec moi, qui elle est valable jusqu'en 2020, alors Mme a refusé de me faire mon passeport pour cette raison! je trouve que c'est inadmissible, que des problèmes pareil puissent arriver de nous jours, avec toute la téchnologie existante, dites moi pas que vous ne pouvez pas contrôler ça dans votre systhème.
de trois la réponse que j'ai obtenu, c'est, je cite:-
Ca fais depuis toujours, Monsieur, que vous devez avoir votre carte d'identité pour faire un passeport...
Ma réponse est: -chère Madame, pour votre gouverne, je ne fais pas des passeports tous les jours, ni toutes les années pour savoir que j'ai besoin d'une carte d'identité portugaise, (du reste je ne vois pas a quoi elle nous sers cette carte ici, a part venir piocher dans nos poches pour vous enrichir encore plus, mais tout en nous proposent un service toujours aussi déplorable.)
Je ne comprends pas, avec toutes les réclamations que vous recevez, que vous n'avez pas encore été capables de vous remettre en question et essayer de réparer vos erreur et d'améliorer votre service!
Pour revenir au vif du sujet, j'ai remarqué cette semaine que mon passeport était échu depuis le mois d'aout, le problème c'est que je doit partir en vacances le 26 octobre, aux USA (je précise), LES BILLETS (deux en question) d'avion, hotels et voiture sont payés, je me retrouve donc avec un déficite financier (15'000.-), parce que je ne peut pas faire mon passeport à temps, parce que je n'ai pas ma carte d'identité.
ma question est: - y a-t-il un moyen de faire un passeport provisoir ou d'urgence afin que je ne me retrouve pas sur la paille à cause de cette malheureuse histoire!
Encore une chose, je vous serais reconnaissant d'avoir une prompte réponse à mes questions.
Merci d'avance et meilleures salutations.
manuel branco
Mon, 10 Nov 2014 11:05 EST
canbian ca cout passport portugais
Petit Portugais
Fri, 24 Oct 2014 05:11 EDT
Monsieur
C'est vraiment du n'importe quoi ces personnes qui travaillent à l'ambassade portugaise. En les appelant pour quelques questions je me fais presque raccrocher au nez après une question. Si les personnes qui travaillent à l'ambassade sont la pour flemmarder toute la journée bein qu'elles changent de poste ou de travail ( ça serait plus apte ) et qu'elle laisse la place à des personnes qualifiées et qui ont un minimum de savoir vivre et de respect des personnes. Quand on voit que les suisses on un système tellement simple pour renouveler ou faire des pièces d'identité c'est à ce demander si les personnes qui représentent le Portugal en Suisse on un minimum de cervelle et d'envie de faire leur métier.
Petite portugaise
Mon, 6 Oct 2014 04:37 EDT
Données érronées
Tous les renseignements sur l'Ambassade ci-dessus sont erronés.
Voir : http://secomunidades.pt/web/Berna/

Écrivez un commentaire ici

Nous vous invitons à partager vos expériences avec l'Ambassade de Portugal — obtenant des visas et d'autres services, localisant le bâtiment, etc.

Votre nom
Titre
Votre message
Limité à 2000 caractères
 

Ce site web n'est pas fourni par la l'Ambassade et vos commentaires ne pourraient pas être vus par son personnel. Veuillez noter que ce n'est pas un forum pour la large discussion au sujet de la politique extérieure du Portugal, et de telles matières seront supprimées.