Consulado General de Italia en Caracas

Qué podemos hacer para hacer una quejar formal???
Un ususario de nombre Nestor propone que deberíamso hacer una queja formal, yo lo apoyo totalmente pero no se cómo ni qué hacer al respecto, será que nos organizamos y fijamos una fecha para ir todos los afectados a la puerta del consulado a hacer una queja formal y que sea firmada por todos los allí presentes? o creamos una cuenta de Fb para quejarnos? o seguimos enviando correos a la cuenta de segreteria.caracas@esteri.it ....??? estoy desesperada y no sé qué hacer para lograr la cita o que ellos recapaciten y hagan ajustes en su nuevo sistema o simplemente regresen al proceso anterior de que era or orden de llegada Y PUNTO!! que desespero de verdad.

PASAPORTE
Es imposible sacar una sita digame como hago me pares que es una burla para todos los italiano este es mi correo credentinoanna@gmail.com gracias tengo el pasaporte vencido y la cedula apunto de venserse espero su respuesta pronto

CITA NACIONALIDAD
PIDO ME AYUDEN COMO HAGO PARA OBTENER UNA CITA , TELEFONO 04145955656

CITAS PASAPORTE
ES UNA BURLA PARA EL CIUDADANO ITALIANO, LLEVO DIAS TRATANDO DE REGISTRARME, VERIFICO MIS DATOS,PONGO LA CLAVE Y ME DICE ERROR.

solicitud de cita para ciudadania
Solicito ayuda urgente. LLevo tres semanas tratando de conseguir una cita via on line y no lo logro. Lo he intentado a todas horas, incluso de madrugada. todois los dias de la semana AUXILIO. Cel. 0412 8015342

CALCULO DE PENSIONES DE VEJEZ
BUENAS TARDES A TODOS. VEO QUE CASI LA TOTALIDAD DE LOS COMENTARIOS Y/O QUEJAS ESTAN REFERIDAS A TRAMITES DE PASAPORTE Y CIUDADANIA, POR LO QUE ME PREGUNTO SI ESE ES EL UNICO SERVICIO QUE DEBE PRESTAR UN CONSULADO GENERAL O EMBAJADA ?. LO DIGO POR QUE MUCHOS DE NOSOTROS SEGURAMENTE TENEMOS AQUI EN VENEZUELA UN FAMILIAR QUE GOZA DEL BENEFICIO MERECIDO DE LA PENSION POR VEJEZ QUE OTORGA EL GOBIERNO ITALIANO. PUES BIEN, DICHA PENSION, Y SOBRE TODO EN EL CASO DE LOS PENSIONADOS POR CONVENIO ENTRE EL INPS Y EL IVSS,FUE DRAMATICAMENTE REDUCIDA ALUDIENDO NUEVOS CALCULOS EN MATERIA CAMBIARIA. SEGUN EL INPS UN PENSIONADO POR CPONVENIO CON EL IVSS RECIBE AQUI EN VENEZUELA EL EQUIVALENTE A, VEASE BIEN ¡¡¡¡¡ 492 EUROS !!!!!! Y UDS. SE PREGUNTARAN COMO ES ESTO POSIBLE?. PUES BIEN ELLOS CALCULAN LA PENSION VENEZOLANA A DOLAR SICAD POR LO QUE PARA ELLOS LOS 5.600 BOLIVARES QUE EL IVSS PAGA AQUI EQUIVALEN A LOS FAMOSOS 492 EUROS. AHORA BIEN , ES POR TODOS CONOCIDO QUE ESTOS DOLARES NO SE PUEDEN ADQUIRIR ASI COMO ASI, PRIMERO QUE TODO DEBES TENER UNA TDC Y AHORA DEBE SER DE BANCA PUBLICA, ADEMAS DE TENER UN PASAJE AEREO Y DE HECHO DEBES VIAJAR. YO ME PREGUNTO SERA QUE UN VIEJITO DE 85 AÑOS DE EDAD ESTA PARA DICHOS TRAMITES BANCARIOS Y MUCHO MENOS PARA ESTAR VIAJANDO CUANDDO A DURAS PENAS PUEDE DESPLAZARSE EN SU HOGAR??????. EN TODO CASO QUISIERA QUE ALGUIEN ME EXPLICARA COMO CONSEGUIR 492 EUROS PAGANDO 5600 BOLIVARES?. SI ALGUIEN SE SIENTE IDENTIFICADO CON ESTA ARGUMENTACION Y PIENSA QUE PODEMOS UNIRNOS A FIN DE SOLICITAR AL GOBIERNO ITALIANO, A TRAVES DEL CONSULADO GENERAL,EL RECALCULO O RECTIFICACION DE DICHOS MONTOS A FIN DE QUE NUESTROS VIEJITOS PUEDAN PAGAR SUS MEDICINAS, SEGUROS Y GASTOS GENERALES PROPIOS DE LA VIDA COTIDIANA Y DE SU EDAD,POR FAVOR HAGAMENLO SABER POR MEDIO DE ANTONIOSAMORI@HOTMAIL.COM. CREO QUE ALGO SE DEBE HACER A UN NIVEL SUPERIOR AL DE LOS PATRONATOS YA QUE ESTOS, SEGUN DICEN, NO PUEDEN HACER NADA POR NOSOTROS. ESPERO SABER DE UDS. MUY PRONTO. SALUDOS Y SUERTE PARA TODOS LOS QUE ESTAN REALIZANDO ALGUN TRAMITE.

ATENTAMENTE,

ANTONIO SAMORI

Alguien que haya conseguido CITA y que nos diga cómo lo logró!! por favor!!
Hola a todos, por favor si alguien ha logrado conseguir que el nuevo sistema del Consulado Italiano le haya permitido conseguir cita, por favor que nos diga a todos cómo lo logró! ya no sé a qué hora del día entrar al sistema y conseguir la tan necesitada cita para trámite de pasaporte, es urgente!

Muchas gracias de antemano!

Por qué el consuldao hace un sistema que lo que hace es generar tantas molestias e incomodidades en todos los ciudadanos italianos viviendo en Venezuela?

pedir cita renovacion pasaporte por robo
impossibile ottenere attraveros internet appuntamento per passaporto mio e di mia madre di 82 anni gia che mi sono stati rubati

notaria
tengo desde el lunes intentando entrar . cuando sale el almanaque, no me marca la fecha y entro en la pag de la farnesina.Necesito urgentemente una verificación de entidad. y no se como llegarle.Si alguien me podría ayudar.

Esta fue la respuesta del Consulado Italiano a mis quejas por correo
Saludos a todos, les envío la respuesta textual que me enviaron a respuesta a mis quejas.
Conclusión: Te hacen sentir como si fueras un bruto al no entender su pagina web poco explicativa. Además no sé si lograré algún día conseguir mi cita, que frustación de verdad.


Allí les va.



Gentile Signora
Innazitutto desidero informarla che il sistema appuntamenti, come indicato nella pagina web del Consolato Generale, adotta un sistema cosidetto a "scorrimento" e quindi permette scegliere un appuntamento tra quelli disponibili, ma solamente per le date successive a 4 (quattro) settimane dalla data odierna e non oltre.
Infatti se lei, dopo essersi registrata, prova a cercare un un appuntamento oggi, il sistema le mostra un calendario con le date cosí evidenziate:
• verde (date disponibili);
• giallo (date mediamente disponibili);
• rosso (date occupate in quanto giá prese da altre persone).
Noterá poi che il calendario riporta altre date non evidenziate nei colori anzidetti, ma in un colore nero (o scuro).
Quelle date sono date inattive quindi non disponibili in quanto:
• date relative ai giorni festivi;
• date relative a giorni nei quali non é previsto l'accesso del pubblico;
• ma soprattutto date che il sistema non ha ancora "aperto automaticamete" in quanto non sono ancora trascorse le 4 settimane previste dalla data odierna.
Il sistema quindi non permettera mai prendere appuntamenti per i tre o quattro mesi successivi, ma le permetterá di prendere appuntamenti solo per date che vanno fino a 4 settimane dalla data odierna.
La prova che il sistema (Fornito dal Ministero degli Affari Esteri e applicato giá in molte Ambasciate e Consolati d'Italia in Sud America) funziona correttamente sta nel fatto che, se lei verifica la disponibilitá di date in altri servizi (oltre quello che dice di aver trovato giá occupato), noterá quanto sopra detto (date in verde, giallo, rosso, secondo la relativa disponibilitá).
Inoltre in questa prima settimana di applicazione del sistema abbiamo ricevuto un abbondante numero di persone che ha correttamente preso l'appuntamento nelle modalitá e termini sopra descritti.
Probabilemente lunedi prossimo, poiché il sistema aprirá automaticamente le date successive a 4 settimane a partire da lunedi prossimo, e cosi di seguito, potrá essere piu fortunata.
Se lei é molto occupata potrebbe delegare anche altra persona a chiedere l’appuntamento.

Un cordiale saluto

Il Consolato d’Italia Caracas