le Consulat du France en Halifax
Consul | M. Olivier NICOLAS |
---|---|
Adresse | 777 rue Main Suite 800 Moncton NS E1C1E9 Canada |
Téléphone | local: international: |
Fax | local: international: |
info@ | |
Site Web | http:/ |
Consul | M. Olivier NICOLAS |
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Commentaires au sujet de cette le Consulat
d'après ce que j'ai lu sur cette page, j'ai été aussi "arnaquée" ayant eu les mêmes problèmes que vous tous, cela m'a couté 450 euros pour une garantie de 5 ans....mais impossible de les joindre par mail ou téléphone et mon ordi recommence à faire la même chose (se bloquer ), je ne sais plus quoi faire, j'ai imprimé la facture en date du 23 02 2016 pour 450 euros !!!!!!
puis-je obtenir un remboursement de ma banque
La société est bien à Maurice
Sur LinkedIn faite une recherche tecnokrat/compufly/know etc
Le responsable Ben Langine!!
Je viens d'avoir le même problème sur mon ordinateur exactement le 18 mai 2016 et j'a payé la somme de 15O euros pour être dépanné d'un soi-disant virus qui m'a tout bloqué !! maintenant je suis obligé de faire venir un technicien indépendant pour essayer de mettre de l'ordre!
le 11/03/2016 vers 9h je finis mes travaux quand mon ordinateur et ma souris se bloquent et une fenêtre s’ouvre se présentant comme opérateur de Microsoft m’indiquant que je suis victime d’un grave virus, que je risque de tout perdre si je ferme l’ordinateur et me donne un numéro de téléphone pour les joindre.
J’appelle ce numéro et méfiant je pose plusieurs questions auxquelles on répond de façon professionnelle et on me prouve que mon interlocuteur à la main sur mon ordi car il fait défiler mes programmes, me montre des fichiers qu’il m’indique être infectés, que mon antivirus est désactivé. Me présente à l’écran un contrat et une facture et me certifie que sous 4 heures mon ordinateur sera réparé. J’accepte de payer 200€
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Le technicien se présente Shaun William- Expert en anti-piratage technicien de niveau 3-
Après règlement d’un contrat comportant -la remise en état -2ans de suivi et antivirus à vie et confirmation du règlement de 200€ il va
- Retirer les virus et erreurs
- Optimiser mon ordinateur
- Sécuriser mon ordinateur et mon navigateur
- Nettoyer et sécuriser mon réseau
- Réactiver les services et les applications de Microsoft
- Restaurer les fichiers et les applications endommagés
- Nettoyage complet de l'ordinateur et du navigateur
- Eliminés définitivement tous les infections et menaces présents sur le système de mon ordi
- il va installer:- (Logiciels de protection à vie sans renouvellement)
- Système de protection de Microsoft (licence)
- Anti-virus 100% compatible avec Microsoft
- Anti-piratage (anti-malware)
- Anti-espion (anti-spyware)
- Anti-publicité (anti-adware)
- Système de protection de données personnelles
Temps de réparation :- 4hr à 8hr
Agent:- rose (Technicien de niveau 1)
Tech :- 01 76 54 26 45
Numéro vert : - 08 05 08 01 23
E-mail :- info@compufly.com
Horaires de travail :-
Du lundi au Vendredi :-
De 8:00 à 20:00
Le Samedi :-
De 9:00 à 18:00
Réparation et assistance technique illimitée durant le temps de la garantie
Suivie + maintenance 2 fois par année
Intervention et réparation immédiate
Tarif
€ 200 -----------> 2 ans de garantie + assistance technique
En cas de problème d’installation contacter Stacy Victoire 01 76 54 23 45
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CompuFly Ltd
Dans l’après-midi tout est rentré dans l’ordre et sur mon bureau des programmes de sécurité et d’analyses sont installés. Avant de m’en servir je contrôle leur origine qui s’avère être inconnue alors qu’elle devrait être Microsoft et je m’aperçois que mon antivirus est toujours en fonction. Je ne vois pas de numéro SIREN ou autre sur le détail de facturation que j’ai imprimé.
J’appelle le numéro qu’ils m’ont donné pour le suivi et leur pose des questions sur ces faits. Ils me demandent de rappeler le lendemain Stacy Victoire qui est censée s’occuper de mon compte.
Je supprime les programmes installés.
Je fais opposition à ma carte bleue
Je préviens ma banque qui me demande d’attendre que ce débit apparaisse pour porter plainte afin qu’avec ce dépôt de plainte ils puissent agir en ma faveur si c’est possible.
Je formate mon ordinateur et réinstalle Windows 7 et les anciens programmes je contrôle et trouve qui lorsqu’on clique dessus ouvre Compufly.
Peu après apparait en bas de l’écran un avis m’indiquant que Windows 7 que j’utilise est une copie.
J’appelle l’assistance Windows qui après contrôle me communique un nouveau numéro pour le valider.
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