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Souissi, Rabat
Marruecos
Teléfonolocal: (053) 763.3900
internacional: +212.53.763.3900
Faxlocal: (053) 763.0600
internacional: +212.53.763.0600
Emailemb.rabat@mae.es

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Comentarios acerca de esta Embajada

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BELINDA
Mon, 17 Aug 2015 01:48 EDT
INDIGNADA
registrocivil.consul@maec.es
juridicos.consulares@aec.es
PARA QUEJAS, SUGERENCIAS,EXPLICACIONES,MAL TRATO HACIA LA PERSONAS
estela
Sun, 16 Aug 2015 05:00 EDT
un trato como merecemos
Cómo puedes presentar una queja por la actuación de un Consulado de España en el Extranjero.
¿Se puede presentar una queja por la actuación de un Consulado? Tal y como publica el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación español (maec), España cuenta con una amplia red consular dependiente de dicho ministerio, compuesta en la actualidad por cerca de 200 Oficinas Consulares y Secciones Consulares de Embajadas, así como alrededor de 500 Consulados y Viceconsulados Honorarios.

Los Consulados de España en el exterior, añade, son centros de prestación de toda una gama de servicios jurídico-administrativos destinados a surtir efectos y validez en España y que, por tanto, facilitan la relación o vinculación con nuestro país de los ciudadanos españoles o de los extranjeros conectados por algún motivo con España. Esos servicios se prestan aplicando la legislación española pertinente y ateniéndose a los requisitos que ésta marca.

Además, entre las funciones de los Consulados, establece el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación que estos prestarán servicios de Registro Civil, notariales, de legalización de documentos, o de remisión de comunicaciones e instancias a organismos españoles.

En los últimos meses nos han llegado multitud de casos de personas con quejas sobre determinados comportamientos por parte de funcionarios consulares, tanto en el momento de ser atendidos como a la hora de la realización de determinados trámites administrativos.

Por poner un ejemplo de casos que hemos podido comprobar directamente: denegaciones carentes de la más absoluta fundamentación jurídica, ausencia de respeto a las normas administrativas en el procedimiento de trámite de visados, citas para familiares de comunitarios a meses vista, etc.

En aplicación de las leyes españolas, toda resolución que se adopte por un órgano administrativo español, en aplicación de la Ley de Procedimiento Administrativo, debe estar fundamentada y motivada de forma explícita, para que el interesado, en caso de no estar de acuerdo con la resolución adoptada, pueda presentar los correspondientes recursos. La ausencia de motivación en las resoluciones dictadas por nuestros consulados es la tónica habitual, con una mera enumeración de los supuestos de denegación y una X marcado uno o varios de los motivos pero sin ninguna explicación del porqué de dichos motivos.

Tambien nos encontramos con casos en los que se deniega un visado por un motivo concreto, ante el cual se interpone el correspondiente recurso y se vuelve a denegar el recurso por un motivo distinto, generando una indefensión al administrado incuestionable. La resolución del recurso por parte del Consulado debe ser acorde a la primera resolución dictada por él mismo. Es decir, si solicitamos un visado de reagrupación familiar comunitaria, por ejemplo, y nos deniegan porque según el Consulado no se acredita el vínculo familiar, cuando presentemos el recurso, el Consulado deberá resolver bajo los mismos argumentos y atendiendo a los documentos que presentemos y no podrá servirse de la resolución del recurso para denegarnos por otro motivo, como por ejemplo, por no acreditar medios económicos, como hizo recientemente el Consulado General de República Dominicana.

Casos más graves son los de negativa de los funcionarios a admitir determinados documentos en contestación a requerimientos, dónde hemos podido comprobar como se “quitan” de nuestros escritos los documentos que el funcionario no estima oportunos en el mismo momento de la presentación (gravísimo!!!). Si llegado el caso, presentamos un recurso ante el Consulado, el funcionario que nos recoja la documentación EN NINGÚN CASO, podrá quitarnos documentos, es decir, si junto con nuestro recurso aportamos documentos de prueba, el funcionario deberá aceptar y registrar TODOS los documentos.

Por ello, si pensáis que estáis dentro de uno de estos supuestos, o pensáis que habéis recibido indigno o no correcto, es posible dirigir vuestra queja por la actuación de un Consulado por escrito a:

Director General de Asuntos Consulares y Migratorios

Calle Ruiz de Alarcón número 5.

28071 de Madrid
teverepronto
Sun, 16 Aug 2015 02:15 EDT
poner quejas
una queja no hace nada, pero una detras de otrawww,defensordelueblo.es
c/zurbano 42 28010 madrid tl/914327900 .
tambien en esta direccion:DIRECTOR GENERAL DE ASUNTOS CONSULARES Y MIGRATORIOS
CALLE RUIZ DE ALARCON NUMERO 5
28071 DE MADRID.
luna
Sun, 16 Aug 2015 02:07 EDT
quejas y sugerencias
DIRECTOR GENERAL DE ASUNTOS CONSULARES Y MIGRATORIOS
CALLE RUIZ DE ALARCON NUMERO 5
28071 DE MADRID.
registricivil.consul@maec.es
luna
Sun, 16 Aug 2015 02:05 EDT
direcciones de quejas
DIRECTOR GENERAL DE ASUNTOS CONSULARES Y MIGRATORIOS
CALLE RUIZ DE ALARCON NUMERO 5
28071 DE MADRID.
registrocivi.consul@maec
para poder hacer quejas y sujerencias
rosa
Sat, 15 Aug 2015 14:33 EDT
mi experiencia
mi experiencia para hacer el proceso de matrimonio mixto , ha sido una verdadera tortura, veo comentarios de una señora que esta en el registro de rabat ELENA, no es una persona agradable, es grosera y se cree superior,yo he puesto ya mi queja.
registrocivi.consul@maec.es
animaros , fuera Elena que nos represente una persona digna
karl
Sat, 15 Aug 2015 14:03 EDT
un respeto
para ti Elena, no tienes corazon ,no te mereces estar en el registro civil, ya muchas personas ya saben como eres , bruja
karl
Sat, 15 Aug 2015 13:56 EDT
apoyo a jose antonio lopez gallego
Elena eres una persona desagradable, no deberias de estar en ese puesto de trabajo, con dinero español, tratas a las personas como una escoria y la escoria es usted
José Antonio López gallego
Thu, 6 Aug 2015 12:40 EDT
Dedicado a Elena
Élena si se precia usted como ser humano apeló a su conciencia para que deje su puesto en el registro civil consular español en rabat a otra persona que nos represente como españoles
SOL
Sat, 25 Jul 2015 10:35 EDT
REGISTRO CIVIL DE RABAT
AQUI OS DEJO UNA DIRECCION PARA PODER PONER LAS QUEJAS:

DIRECTOR GENERAL DE ASUNTOS CONSULARES Y MIGRATORIOS
CALLE RUIZ DE ALARCON NUMERO 5
28071 DE MADRID.
PARA LOS AVUSOS DE LOS FUNCIONARIOS, HAY QUE PARARLOS QUE SE CREEN DIOSES

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