Consulado General de Chile en Sydney

Ms
MALISISMA ATENCION Y MALA VOLUNTAD Y MODALES DE LOS FUNCIONARIOS DEL CONSULADO DE SYDNEY.

Por mis malas experiencias cada vez que he tenido que hacer tramites en el consulado de Sydney, me siento totalmente con el derecho de pedir que a las funcionarias o se les de mas entrenamiento de como tartar al public, o que el consulado saque un comunicado explicando porque estrena tan mal a sus funcionarios, es parte de la legislacion chilena tartar mal a la gente que hace un tramite en el consulado? que ley es esa?
Porque tenemos que aceptar ser maltratados por los funcionarios, si pagamos por cada tramite que hacemos, lo que le beneficia tanto al consulado, como a Chile?

No tienen modales para attender, no contestan jamas el telefono, no llaman de vuelta aunqye se deje un mensaje especificando el numero para devolver la llamada, los tramites demoran una enormidad de dias, a veces meses.

que tendriamos que hacer los chilenos residents en Australia para merecer major trato? ser tratados con respeto y amabilidad por las funcionarias, seria lo menos que se puede pedir.

Este sitio web deberia ser visto por los funcionarios del consulado, de que valen estos comentarios, si no es asi? para que gastarse escribiendo algo que los que tendrian que hacer algo al respect no lo leen?

Con razon nada cambia y nada mejora.

Mala atencion
Luego de 8 anos en Australia puedo asegurar que el bajo nivel de atencion y desinteres del personal en los consulados de Sydney son deplorables y no han mejorado para nada.

No he tenido a la fecha ninguna buena experiencia de todas las veces que he tramitado algun documento en el Consulado. La mala actitud del personal es increible.

Apoyaria y recomendaria una reeestructuracion a la brevedad.

Saludos.

Mauricio

Mala Atención en Consulado chileno en Melbourne
De las cinco veces que he visitado el Consulado chileno en Melbourne, las cinco veces he chocado con mala atención, poca voluntad y flexibilidad para atender.
Después de tener que esperar 3 meses por una cita de atención finalmente llego el día y junto a mi esposa e hija nos presentamos en el Consulado.
Tenía citas de atención para mi hija y yo para tramitar pasaportes. Debido a la legislación chilena, la cual exige una autorización firmada por ambos padres para la obtención de pasaporte de un menor, también estaba presente mi esposa.
Allí me enteré que el trámite de pasaporte de un menor requiere 1 hora completa para ser gestionada (60 minutos) por el oficial consular y la de un adulto 30 minutos por el mismo funcionario. ¿Por qué? No lo sé.
El oficial consular me informó en las oficinas, que la cita de mi hija había sido calendarizada para las 12.00 y la mía para las 13.00.
Debido a que llegamos tarde por 30 minutos a la primera cita, es decir a las 12.30, el trámite para obtención de pasaporte de mi hija no podía gestionarlo. Sin embargo como aún estaba en los tiempos mencionados, el trámite para mi pasaporte si lo podía realizar.
Yo le expliqué que coordinar un viaje a Melbourne con mi esposa y mi hija era muy difícil; ambos trabajamos y nuestra hija va a la escuela. Por lo tanto le solicite que no me atendiera a mí, sino a mi hija para la obtención de su pasaporte.
Es aquí donde apelé al sentido común, voluntad y flexibilidad de parte del funcionario. Sin embargo la respuesta fue un rotundo “no puedo hacer eso, no le puedo ayudar”. Por supuesto ofreció darme otra hora de atención, la cual se me otorgaría por orden de solicitud, seguramente en unos 3 meses más.
Molesto nuevamente, molesto por tanta burocracia. Ustedes pensaran quizás hay pocos funcionarios y mucho público que atender. Créanme no había en ese momento nadie más que mi familia y yo, y las cinco veces que he tenido que atenderme, nunca hay más público que mi persona. ¿Por qué tanta burocracia?

malisima atencion y voluntad de sus funcionarios en ventanilla.
Increible ! La mala atencion en este Consulado de Chile (Sydney) es para no querer volver a hacer nada a traves de ellos, servicio publico que no funciona como tal, no ayudan a la gente solo tapan el atraso en su trabajo,, imposible comunicarse por telefono o averiguar correctamente como gestionar tramites que no son habituales por ende la gente que visita el Consulado o trata de comunicarse con ellos no manejan y merecen una buena atencion, esta es la cuarta semana de tramitar mi pasaporte asegurandome sus funcionarias que serian tres,, viajo el sabado sin tener respuesta con mi hijo y con la insertidumbre si lo podre hacer o no por poca eficiencia de la gente que necesitamos, no saben cuanto cuesta a algunas personas volver a su tierra, facilitenos las cosas, tampoco podre comprar una casita por que la persona encargada no iba a estar 1 semana y nadie mas querria hacer los papeles con esas respuestas empiezo mi regreso a mi Chile y que tanto me a costado.. por lo menos den respuestas dignas cada tramite que he realizado ha sido pagado so merecemos buena atencion por ultimo como sus clientes...........

por favor,necesitamos comunicarnos con nuestro familiar luz maria arratia que vive en sydney..uregente .hemos llamado a su celular y mail,,pero sin respuesta..su direccion :1/59 metella rd toonga bbie-nsw 2146 sydney cel.408096759 - 415939395..por favor mi correo es euca_luis_@hotmail.com que llame urgente a chile....